Senior customer service met technische kennis -  m/v

Zin om deel uit te maken van een team die er naar streeft om voor iedereen de perfecte plek te creëren waar men tot rust kan komen, herinneringen creëren en genieten van het buiten zijn in elk seizoen? Met expertise, vakmanschap en een grote brok passie ontwikkelen wij een uitgebreid assortiment aan kwalitatieve tuinconstructies in hout en aluminium, zwembaden, poorten, afsluitingen en tuindecoratie. Onze professionele partners (tuinaanleggers, tuinarchitecten, aannemers,...) denken graag mee met hun klant om zo samen een tuinconstructie of tuinproject, helemaal afgewerkt volgens persoonlijke voorkeur, te creëren. Onze constructies vereisen de nodige aandacht en voorbereiding om dit correct te kunnen fabriceren. Daarom zijn wij, om ons team te versterken, op zoek naar jou! 



Functiebeschrijving:

Je komt terecht op de customer service waar je instaat voor een perfecte dienst na verkoop, behandeling van offertes en de moeilijkere vragen van klanten over zwembaden en tuinhout. Hiervoor doe jij graag beroep op je technisch-commerciële kennis en ervaring. Na een inloopperiode, groei jij door naar een aansturende rol als team leader van de Klantendienst. Jij werkt structurele oplossingen en zaken ter ondersteuning uit (bv. templates, FAQ, …) en helpt bij het implementeren in het team en de externe vertegenwoordigers. Jij bent samen met het team van 3 personen het eerste aanspreekpunt voor bestaande en nieuwe klanten en draagt het imago van het bedrijf hoog in het vaandel. Als ambassadeur van Exterior Living straal je professionaliteit, positiviteit en rust uit in je dagelijks werk. Ervaring en sectorkennis zijn mooi meegenomen, maar geen must.

 

Ons aanbod:

  • Een fulltime job met een concurrentieel salarispakket
  • Een boeiende werkomgeving in een groeiende Belgische groep met internationale dimensie.
  • Doorgroeimogelijkheden naar een aansturende functie
  • Wij helpen jou op weg in je functie met de nodige begeleiding en ondersteuning

 

Zin om bij ons aan de slag te gaan en mee te helpen bouwen aan een kwalitatief imago van het bedrijf? Let's talk!



Wie zijn wij?
Een KMO waarbinnen jij de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen en mee verder te bouwen aan ons kwalitatief assortiment. Wij zijn een firma die zeer veel know how in huis heeft en deze graag met jou deelt. Naast de nodige interne opleiding bieden we jou een goede structuur en een competitief salarispakket met 32 dagen verlof per jaar.

Zin om mee te groeien met ons?
Stuur je cv naar:
andries.decru@exteriorliving.be
T. 051 21 13 48


Tot binnenkort!